Politique de garantie limitée

Politique de garantie limitée de Blulog Incorporated pour le système RTM.

Ce produit est vendu sous réserve de la politique de garantie limitée de Blulog Incorporated disponible avec ce produit.

IMPORTANT : EN UTILISANT TON SYSTÈME RTM, TU ACCEPTES D'ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS DE LA GARANTIE DU SYSTÈME BLULOG RTM ("GARANTIE") COMME INDIQUÉ CI-DESSOUS.

N'UTILISE PAS TON PRODUIT TANT QUE TU N'AURAS PAS LU LES TERMES DE LA GARANTIE.

DURATION

Garantie limitée de 1 à 3 ans (dépend du produit)

COMMENT LE DROIT DE LA CONSOMMATION SE RAPPORTE À CETTE GARANTIE

Cette garantie te donne à toi, le client, des droits légaux spécifiques de la part de Blulog - le fabricant. En outre, tu peux également avoir d'autres droits légaux en vertu de la loi locale applicable ou d'un accord écrit spécial avec Blulog. Pour une compréhension complète de tes droits, tu dois consulter les lois de ton pays.

LIMITES DE GARANTIE SOUMISES AU DROIT DE LA CONSOMMATION

Dans la mesure permise par la loi, cette garantie et les recours énoncés sont exclusifs et remplacent toutes les autres garanties, recours et conditions, qu'ils soient oraux, écrits, statutaires, explicites ou implicites. Blulog décline toutes les garanties légales et implicites, y compris, sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier et les garanties contre les vices cachés ou latents, dans la mesure autorisée par la loi. Dans la mesure où de telles garanties ne peuvent être exclues, Blulog limite la durée et les recours de ces garanties à la durée de la présente garantie expresse et, au choix de Blulog, aux services de réparation ou de remplacement décrits ci-dessous. Certains pays n'autorisent pas les limitations de la durée d'une garantie (ou condition) implicite, la limitation décrite ci-dessus peut donc ne pas s'appliquer à toi.

WHAT IS COVERED BY THIS WARRANTY?

Blulog Sp. z o.o., Konarzewska 4 street, 60-101, Poznań (" Blulog ") garantit le produit du système Blulog RTM contre les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'il est utilisé normalement conformément aux directives publiées par Blulog pour une période de UN (1) à TROIS (3) ANS (selon le produit) à partir de la date d'achat initial par l'acheteur utilisateur final (" Période de garantie "). Les directives publiées par Blulog comprennent, sans s'y limiter, les informations contenues dans les spécifications techniques, les manuels d'utilisation et les communications de service.

WHAT IS NOT COVERED BY THIS WARRANTY?

Cette garantie ne s'applique pas aux produits matériels de marque autre que Blulog ni aux logiciels, même s'ils sont emballés ou vendus avec du matériel Blulog. Les fabricants, fournisseurs ou éditeurs, autres que Blulog, peuvent vous fournir leurs propres garanties - veuillez les contacter pour plus d'informations. Les logiciels distribués par Blulog avec ou sans la marque Blulog (y compris, mais sans s'y limiter, les logiciels système) ne sont pas couverts par la présente garantie. Veuillez vous reporter au contrat de licence accompagnant le logiciel pour connaître vos droits concernant son utilisation. Blulog ne garantit pas que le fonctionnement du Produit Blulog sera ininterrompu ou sans erreur. Blulog n'est pas responsable des dommages résultant du non-respect des instructions relatives à l'utilisation du Produit Blulog.

Cette garantie ne s'applique pas : (a) aux pièces consommables, telles que les revêtements de protection qui sont conçus pour diminuer avec le temps, sauf si la défaillance est due à un défaut de matériaux ou de fabrication ; (b) aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé sur les ports, sauf si la défaillance est due à un défaut de matériaux ou de fabrication ; (c) aux dommages causés par l'utilisation d'un composant ou d'un produit tiers qui ne répond pas aux spécifications du Produit Blulog ; (d) aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, un incendie, un contact avec un liquide, un tremblement de terre ou toute autre cause externe ; (e) aux dommages causés par l'utilisation du Produit Blulog en dehors des directives publiées par Blulog ; (f) aux dommages causés par un service (y compris les mises à niveau et les extensions) effectué par toute personne qui n'est pas un représentant de Blulog ou d'un Distributeur Blulog ; (g) à un Produit Blulog qui a été modifié pour en altérer la fonctionnalité ou la capacité sans l'autorisation écrite de Blulog ; (h) aux défauts causés par l'usure normale ou autrement dus au vieillissement normal du Produit Blulog ; (i) si un numéro de série a été retiré ou défiguré du Produit Blulog ; ou (j) si Blulog reçoit des informations des autorités publiques compétentes selon lesquelles le produit a été volé ou si tu as désactivé d'autres mesures de sécurité conçues pour empêcher l'accès non autorisé au Produit Blulog, et que tu ne peux pas prouver de quelque manière que ce soit que tu es l'utilisateur autorisé du produit (par ex.par exemple en présentant une preuve d'achat).

IMPORTANT RESTRICTION BLULOG RTM SYSTEM PRODUCT.

Blulog peut limiter le service de garantie pour le système RTM au pays où Blulog ou son distributeur agréé a vendu l'appareil à l'origine.

TES RESPONSABILITÉS

Tu dois faire des copies de sauvegarde périodiques des informations pour protéger le contenu et par précaution contre d'éventuelles défaillances opérationnelles.

Avant de bénéficier du service de garantie, Blulog ou le distributeur Blulog peut exiger que vous fournissiez les détails de la preuve d'achat, que vous répondiez à des questions destinées à faciliter le diagnostic des problèmes potentiels et que vous suiviez les procédures de Blulog pour obtenir le service de garantie.

Après le service de garantie, ton Produit Blulog ou un appareil de remplacement te sera rendu tel que ton Produit Blulog était configuré lors de l'achat initial, sous réserve des mises à jour applicables.

IMPORTANT : N'OUVRE PAS LE PRODUIT BLULOG. OUVRIR LE PRODUIT BLULOG PEUT CAUSER DES DOMMAGES QUI NE SONT PAS COUVERTS PAR CETTE GARANTIE. SEUL BLULOG OU UN DISTRIBUTEUR BLULOG DOIT EFFECTUER L'ENTRETIEN DE CE PRODUIT BLULOG.

QUE FERA BLULOG EN CAS DE VIOLATION DE LA GARANTIE ?

Si, pendant la période de garantie, tu soumets une réclamation au distributeur Blulog conformément à la présente garantie, le distributeur Blulog, à sa discrétion, s'engage à :

• Utilise des unités de rechange pour remplacer le système Blulog RTM pendant le temps nécessaire pour tester le produit sous garantie.
• Déterminer si la réparation ou le remplacement sous garantie est justifié.
• Le distributeur Blulog enverra le système RTM défectueux à l'adresse ci-dessous :
  Blulog Sp. z o.o.
  Dąbrowskiego 334A
  60-406 Poznań
  Pologne
• Le Distributeur Blulog en informera Blulog en envoyant un email de notification à l'adresse email ci-dessous :
  robert.neumann@Blulog.eu

Si la réparation ou le remplacement de l'appareil sous garantie est justifié, Blulog s'engage :

• remplacer le Produit Blulog par le même modèle (ou avec le consentement du Distributeur Blulog un produit qui a des fonctionnalités similaires) formé à partir de pièces neuves et/ou déjà utilisées qui sont équivalentes aux pièces neuves en termes de performance et de fiabilité, ou
• échanger le produit Blulog contre un remboursement du prix d'achat.
• Blulog remplacera le système RTM défectueux dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du colis du distributeur Blulog pour un échange simple et jusqu'à 14 jours ouvrables pour une réparation.
• Si le système RTM ne peut pas être réparé, Blulog retirera le système RTM défectueux de BluConsole.

Une pièce de remplacement ou un Produit Blulog qui a été installé conformément aux instructions fournies par Blulog, prend en charge la durée restante de la Garantie ou quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de remplacement ou de réparation, selon ce qui offre une couverture plus longue pour toi. Lorsqu'un Produit ou une pièce Blulog est remplacé(e) ou qu'un remboursement est effectué, tout article de remplacement devient ta propriété et l'article remplacé ou remboursé devient la propriété de Blulog.

COMMENT OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE ?

Avant de contacter Blulog, consulte la section FAQ (lien ci-dessous). Si le Produit Blulog ne fonctionne toujours pas correctement après avoir utilisé ces ressources, contacte un Distributeur Blulog. Un Distributeur Blulog t'aidera à déterminer si ton Produit Blulog nécessite un service et, le cas échéant, t'informera de la manière dont Blulog le fournira. Lorsque tu contactes un Distributeur Blulog par téléphone, d'autres frais peuvent s'appliquer en fonction de ta localisation. Pour nous aider à mieux t'assister, rassemble les informations énumérées dans le tableau suivant :

OPTIONS DE SERVICE DE GARANTIE

Blulog fournira le service de garantie par le biais d'une ou plusieurs des options suivantes :

• Service d'envoi. Tu peux renvoyer ton Produit Blulog au Distributeur Blulog. Une fois que tu es informé que le service est terminé, tu récupéreras le Produit Blulog auprès du Distributeur Blulog.

Blulog se réserve le droit de modifier la méthode par laquelle Blulog peut vous fournir un service de garantie, ainsi que l'éligibilité de votre Produit Blulog à recevoir une méthode de service particulière. Le service sera limité aux options disponibles dans le pays où le service est demandé. Les options de service, la disponibilité des pièces et les délais de réponse peuvent varier selon le pays. Tu peux être responsable des frais d'expédition et de manutention si le Produit Blulog ne peut pas être réparé dans le pays où il se trouve. Si tu demandes un service dans un pays qui n'est pas le pays d'achat d'origine, tu dois respecter toutes les lois et réglementations applicables en matière d'importation et d'exportation et être responsable de tous les droits de douane, de la TVA et des autres taxes et frais associés. Lorsque le service international est disponible, Blulog peut réparer ou remplacer les produits et pièces Blulog par des produits et pièces Blulog comparables conformes aux normes locales.

LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Les actes et/ou omissions intentionnels et de négligence grave. Blulog décline toute représentation selon laquelle il sera en mesure de réparer tout produit Blulog dans le cadre de cette garantie.

Certains pays n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou consécutifs, il se peut donc que la limitation ou l'exclusion ci-dessus ne s'applique pas à toi.

GÉNÉRALITÉS

Aucun distributeur, revendeur, agent ou employé de Blulog n'est autorisé à apporter une modification, une extension ou un ajout à la présente garantie. Si un terme est jugé illégal ou inapplicable, la légalité ou l'applicabilité des autres termes ne sera pas affectée ou altérée. La présente Garantie est régie et interprétée par les lois du pays dans lequel l'achat du Produit Blulog a eu lieu. Blulog ou son successeur en titre est le garant de la présente Garantie.

De plus amples informations sur les points suivants sont disponibles en ligne :