Solución de Problemas

Concentradores 

¿Te has quedado atascado? No te preocupes. Sigue estos sencillos consejos para poner en marcha tu sistema de monitorización de radiofrecuencia más rápido de lo que crees.

Primero enchufa

Tras enchufar el concentrador a la fuente de alimentación, los diodos verde y rojo deberían encenderse. La dirección diodo verde está conectado a la fuente de alimentación. Debe permanecer encendida todo el tiempo. La dirección diodo rojo está vinculada a la conexión a Internet.

Si utilizas una conexión a Internet GSM o WiFi, el diodo rojo debería empezar a parpadear lentamente informando de que el concentrador está buscando la red. Cuando se esté conectando, debería parpadear más rápido y, una vez conectado, debería apagarse.

Pequeña nota: Con una conexión GSM a Internet, el diodo rojo podría volverse inactivo de 10 a 15 minutos o más después del encendido inicial al conectar el concentrador a la fuente de alimentación.

Edición 01 - El diodo verde está apagado

  • Si el diodo verde está apagado, el problema podría estar relacionado con la fuente de alimentación. Asegúrate de que el concentrador está correctamente conectado a la fuente de alimentación.

Intenta también probar un enchufe diferente para asegurarte de que no es un problema del enchufe.

  • Si esto no resuelve el problema, deja el concentrador conectado durante 5 minutos. A continuación, si el diodo no se enciende, desconecta y vuelve a conectar el concentrador.

  • Si esto no funciona, desenchufa primero el concentrador. Después, espera 1 minuto y vuelve a enchufar el concentrador.

Edición 02 - El diodo rojo permanece encendido

  • Si el diodo rojo permanece encendido y utilizas un concentrador combinado, podría deberse al uso del batería interna de reserva que se enciende automáticamente cuando la fuente de alimentación primaria no funciona. Comprueba si hay algún problema con la fuente de alimentación.

Edición 03 - El diodo rojo parpadea todo el tiempo

  • Si el diodo rojo parpadea indefinidamente, el problema podría estar relacionado con la conexión a Internet. Si utilizas una conexión a internet GSM o WiFi, intenta cambiar la ubicación de tu concentrador y comprueba si te ayuda a conectarte a la red.

  • Si utilizas una conexión ethernet o Wifi, comprueba si tu router o módem se comporta correctamente.

¿El cubo se comporta correctamente? ¡Estupendo! Ahora comprueba si está conectado a bluConsole.

En caso de que el concentrador siga sin comportarse correctamente o no aparezca como conectado en la bluConsola, ponte en contacto con nosotros si necesitas más ayuda.

5 errores a evitar

Al elegir su solución de monitoreo

¿Está confundido qué solución de monitoreo elegir? Obtenga este informe sencillo con información valiosa! ¡ahorra tiempo y dinero!

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