Dépannage

Enregistreurs 

Des problèmes liés à l'enregistreur? Suis ces conseils pour les résoudre maintenant!

Problème 01 - L'enregistreur est trop loin

  • Tout d'abord, essaie d'installer l'enregistreur RF plus près du concentrateur ou de rapprocher le concentrateur.

Problème 02 - Problème avec le module RF

Si cela ne t'aide pas, vérifie si l'enregistreur enregistre effectivement des données. Tu peux utiliser une application bluTag sur ton téléphone ou une application bluNFC sur ton bureau avec un lecteur NFC pour lire les données. Suis les ressources ci-dessous pour en savoir plus sur ces applications.

  • Place ton logger près de ton téléphone ou d'un lecteur NFC pour lire les données.

Si l'enregistreur est l'enregistrement des données actuelles mais ne les envoie pas au concentrateur, il pourrait y avoir un problème avec le module RF. S'il te plaît contacte-nous pour obtenir de l'aide.

Problème 03 - L'enregistreur a expiré

  • Si l'enregistreur est ne pas enregistrer les données actuelles si tu n'as pas de logger, vérifie sur bluConsole si le logger a expiré. Pour cela, va sur la page "Enregistreurs" ("Loggers"), tape le numéro d'identification de ton logger et vérifie la date dans la colonne "Date d'expiration" (“Expiration date”).

Si c'est le cas, nous t'invitons à passer une commande! Si ce n'est pas le cas, s'il te plaît contacter notre support.

5 Erreurs à Eviter

While Choosing Your Monitoring Solution

Est-ce que vous avez des doutes quelles solutions choisir? Le rapport que nous proposons va vous aider. économisez du temps et de l'argent !

L'administrateur de vos données personnelles sera "Blulog Sp. Z oo", Konarzewska 4, 60-101 Poznań, Pologne, numéro d'identification fiscale: 7792427403. Vous pouvez trouver des détails concernant le traitement des données dans le Politique de Confidentialité. Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment.

Nous utilisons Mailchimp comme plate-forme marketing. En cliquant ci-dessous pour vous abonner, vous reconnaissez que vos informations seront transférées à Mailchimp pour traitement. En savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Mailchimp ici.

L'administrateur de vos données personnelles sera Jérémy Laurens, qui dirige une entreprise sous le nom de "Blulog Sp. Z oo", Konarzewska 4 Street, 60-101 Poznań, Pologne, numéro d'identification fiscale: X. Vous pouvez trouver des détails concernant le traitement des données dans le Politique de Confidentialité. Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment.