Polski 
English 
Français 
Español Czy występuje problem z rejestratorem? Proszę o postępowanie zgodnie z poniższymi wskazówkami.
Problem 01 - Rejestrator jest za daleko
- Po pierwsze, proszę zainstalować rejestrator RF bliżej koncentratora lub przesunąć koncentrator bliżej.
Problem 02 - Problem z modułem RF
Jeśli to nie pomoże, warto sprawdzić, czy rejestrator faktycznie rejestruje dane. Można użyć aplikacji bluTag na telefonie lub aplikacji bluNFC na komputerze z czytnikiem NFC do odczytu danych. Proszę o zapoznanie się z poniższymi zasobami, aby dowiedzieć się więcej o tych aplikacjach.
Instrukcje bluTag
Instrukcje bluTag dla urządzeń z systemem Android
Instrukcje bluTag dla iPhone'ów
Instrukcje bluNFC
Instrukcje bluNFC
Proszę o umieszczenie rejestratora w pobliżu telefonu lub czytnika NFC, aby odczytać dane.
W przypadku, gdy rejestrator nagrywa bieżące dane ale nie wysyła ich do koncentratora, może to być problem z modułem RF. Proszę o skontaktowanie się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc.
Problem 03 - Rejestrator wygasł
W przypadku, gdy rejestrator nie nagrywa bieżących danych, warto sprawdzić w bluConsole, czy rejestrator wygasł. Aby to zrobić, należy przejść do strony "Rejestratory" ("Loggers"), wpisać numer seryjny rejestratora i sprawdzić datę w kolumnie "Data ważności" ("Expiration date").
Jeśli tak jest, zapraszamy do złożenia zamówienia! Jeśli tak nie jest, proszę skontaktować się z naszym wsparciem technicznym.
